Chính Sách Bảo Mật ev98

Lưu ý: Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Bằng việc tiếp tục sử dụng ev98 sau ngày đó, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung chính sách bảo mật này.

Cam kết bảo mật

6 Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi Của ev98

ev98 xây dựng hệ thống bảo vệ dữ liệu đa lớp nhằm đảm bảo thông tin cá nhân của người chơi luôn an toàn và được sử dụng đúng mục đích.

Mã hóa đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ev98 được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.

Không bán dữ liệu

ev98 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Người dùng có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào theo chính sách này.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, được kiểm toán định kỳ và có cơ chế sao lưu dự phòng đa lớp.

Kiểm soát thông báo

Bạn có thể tự quản lý tùy chọn nhận thông báo email và tin nhắn tiếp thị từ ev98 thông qua phần cài đặt tài khoản cá nhân.

Tuân thủ quy định

ev98 vận hành theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế, đảm bảo quyền riêng tư của người dùng được tôn trọng và bảo vệ ở mức cao nhất.

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ev98 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết cho các mục đích đã nêu.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Loại dữ liệu	Chi tiết	Bắt buộc
Thông tin đăng ký	Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại	Có
Xác minh danh tính	Số CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung xác thực	Có (KYC)
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay)	Có (giao dịch)
Địa chỉ cư trú	Địa chỉ thường trú, tỉnh/thành phố tại Việt Nam	Tùy chọn
Thông tin liên lạc	Nội dung tin nhắn gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ	Khi liên hệ

1.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ev98, chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và phát hiện các hành vi bất thường:

Địa chỉ IP và thông tin định vị địa lý (cấp tỉnh/thành phố).
Loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành bạn sử dụng.
Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác đặt cược.
Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, địa chỉ IP đăng nhập, thiết bị được sử dụng.
Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem thêm mục 4).

ev98 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) hoặc bất kỳ thông tin sức khỏe nhạy cảm nào của người dùng.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ev98 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được xác định trước. Dưới đây là toàn bộ các mục đích mà chúng tôi xử lý thông tin của bạn:

2.1. Vận hành dịch vụ

Tạo và quản lý tài khoản ev98 của bạn, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền.
Cung cấp trải nghiệm chơi game Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Vòng tròn và Trượt được cá nhân hóa.
Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và tranh chấp giao dịch.
Gửi thông báo giao dịch, cập nhật trạng thái tài khoản và thông tin khuyến mãi (theo tùy chọn của bạn).

2.2. Bảo mật và phòng chống gian lận

Xác minh danh tính người dùng nhằm ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản.
Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, thao túng hệ thống, lạm dụng khuyến mãi.
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT).
Giám sát các hoạt động bất thường nhằm bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi ev98.

2.3. Cải thiện sản phẩm

Phân tích hành vi sử dụng theo dạng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải tiến giao diện và tính năng.
Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm game mới phù hợp với thị hiếu người chơi Việt Nam.
Kiểm tra hiệu suất kỹ thuật và khắc phục lỗi hệ thống kịp thời.

ev98 không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý nhằm khai thác thói quen cá cược hoặc thúc đẩy bạn chi tiêu nhiều hơn mức mong muốn. Chúng tôi cam kết với nguyên tắc chơi có trách nhiệm.

3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ev98 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các đối tác tin cậy:

3.1. Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, ev98 cần truyền một số thông tin tài chính cần thiết đến các đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank). Các đối tác này được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.

3.2. Đối tác cung cấp phần mềm game

Một số sản phẩm game trên ev98 được phát triển bởi các nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba. Các nhà cung cấp này có thể nhận được dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi (ví dụ: mã định danh phiên chơi ẩn danh). Họ không nhận được thông tin cá nhân đầy đủ của người dùng.

3.3. Yêu cầu pháp lý

ev98 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo lệnh tòa án hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý bắt buộc. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu được yêu cầu.

Mọi đối tác của ev98 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của ev98.

4. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ev98 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích tổng hợp.

4.1. Các loại cookie ev98 sử dụng

Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang đã xem, thời gian, lỗi kỹ thuật) để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.
Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, mệnh giá hiển thị, bố cục giao diện ưa thích.
Cookie phân tích: Được dùng để hiểu xu hướng sử dụng chung theo dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.

4.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng ev98, bao gồm việc phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

ev98 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo xuyên trang (cross-site tracking cookies) và không chia sẻ dữ liệu cookie với các mạng quảng cáo bên ngoài.

5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

ev98 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức nhằm bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ ev98.
Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho cơ sở dữ liệu chứa thông tin nhạy cảm.
Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản ev98 — khuyến khích kích hoạt.
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
Kiểm tra bảo mật định kỳ do đội ngũ chuyên gia độc lập thực hiện.
Cơ chế sao lưu dự phòng tự động theo chu kỳ để đảm bảo tính sẵn sàng của dữ liệu.

5.2. Biện pháp tổ chức

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
Toàn bộ nhân viên ev98 xử lý dữ liệu cá nhân phải ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ.
Quy trình ứng phó sự cố dữ liệu được thiết lập sẵn — trong trường hợp rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng, ev98 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

Để tăng cường bảo mật tài khoản ev98 của bạn, hãy sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 10 ký tự, kết hợp chữ hoa/thường, số và ký tự đặc biệt), kích hoạt xác thực 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

6. Quyền Của Người Dùng

ev98 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ev98 qua live chat hoặc email [email protected].

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ev98 đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp lý bắt buộc lưu trữ.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.

ev98 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

ev98 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

7.1. Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên ev98.
Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích điều tra sự cố.
Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Được lưu trữ trong 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
Cookie và dữ liệu phân tích: Tùy loại cookie, thời hạn dao động từ 30 ngày đến 24 tháng.

7.2. Sau khi đóng tài khoản

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản ev98, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ (dữ liệu tài chính, KYC). Dữ liệu được giữ lại vì lý do pháp lý sẽ được cách ly và chỉ truy cập khi có yêu cầu hợp pháp.

Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể nhận dạng lại cá nhân) có thể được ev98 lưu giữ và sử dụng cho mục đích phân tích thống kê mà không có giới hạn thời gian.

8. Cập Nhật Chính Sách

ev98 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới.

8.1. Thông báo thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật, ev98 sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều hình thức sau:

Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ev98 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
Hiển thị thông báo trong lần đăng nhập tiếp theo với yêu cầu xác nhận chấp thuận.

8.2. Chấp thuận chính sách mới

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ev98 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại mục 6.

8.3. Lịch sử phiên bản

Phiên bản 1.0 — Ngày 01 tháng 01 năm 2026: Phiên bản chính sách bảo mật đầu tiên chính thức có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ ev98 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trực tiếp trên website. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.